ALORGANIC - מוצרי אלוורה טבעיים - תוצרת עצמית!  
דף הבית >> תקנון
 
תקנון האתר
  • התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות אך מתייחסים לנשים ולגברים כאחד
הקדמה
א.     האתר "ALORGANIC מוצרי אלוורה טבעיים", בכתובת www.aloeverabest.com, www.ilovera.co.il,  הינו אתר על רשת האינטרנט המנהל חנות וירטואלית. האתר בבעלות נפתלי פלדמן המתגורר במושב תקומה ומציע למכירה את המוצרים הנמכרים באתר. להלן "המוכר"
ב.      כל המבצע פעולה כלשהיא באתר מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבל על עצמו אותם. לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעל האתר מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעל האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון ותנאי שימוש אלו.
ג.       יש לקרוא בעיון את התקנון וכל הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או רכישה באתר
ד.      ברכישה רשאים להשתתף בני 18 ומעלה. ההשתתפות מותנית במסירת פרטים מזהים נכונים (שם, כתובת, טלפון, כתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח)
שמירה על פרטיות
האתר מתחייב לשמור על סודיות הגולש ופרטיותו ומתחייב לא להעביר פרטים של הלקוח (לרבות דואר אלקטרוני) לשום גורם אחר.
התחייבות הקשורה במוצרים
א.      המוצרים המוצעים באתר הם מקוריים, חדשים, ללא פגם. כל מוצרי הטיפוח מיוצרים על ידי בעל האתר או NSP  קוסמטיקה טבעית, אלא אם כן נכתב אחרת במידע על המוצר עצמו.
ב.      להכנת המוצרים המוצעים בחנות נעשה שימוש בחומרים טבעיים ועדינים וככל שניתן מוצרים ממקור גידול אורגני.
ג.       יש באתר פירוט הרכיבים המרכיבים את המוצר. יחד עם זאת מאחר וישנם אנשים בעלי רגישויות שונות שלא ניתן לצפות אותן מראש, היצרן והמוכר לא יהיה אחראי במידה והלקוח אלרגי למוצר.
ד.      הלקוח מודע לכך שחלק מהמוצרים באתר לא עבר את אישורי משרד הבריאות בישראל.
ה.       התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ויתכן מקרה בו במוצר יסופק ללקוח באריזה שונה במקצת מהמוצג בשל הבדלים באריזות השונות המצויות אצל היצרן.
מועדי אספקה
א.      המשלוחים ישולמו לפי סך ההזמנה הכולל ובהתאם לצורת השילוח המתבקשת.
ב.      מוצרי הטיפוח שאינם זקוקים לקירור נשלחים בדואר ישראל
ג.       עלות המשלוח מופיעה בדף סל הקניות לאחר הוספת מוצר לסל.
ד.      המשלוח ייעשה בתוך 4 עד 10 ימי עסקים* ממועד ביצוע ההזמנה. זמן ההספקה הינו מיום ביצוע תשלום בפועל. יום עבודה כולל ימים א'-ה' ללא ימי שישי ושבת , חגים ומועדים.
ה.      המוכר עושה כמיטב יכולתו לזרז את זמן האספקה, לדאוג לעטיפה בטוחה ולשמור ככל הניתן על ערך המוצר.
ו.        על אף האמור לעיל הלקוח לא יוכל לדרוש פיצוי במקרה של עיכוב בהגעת המוצר מסיבה התלויה בדואר ישראל.
ח.      המוכר שומר לעצמו את הזכות לא לספק מוצר הרשום באתר במידה שהמוצר אזל מהמלאי או שחלה טעות במחיר או במפרט. במקרה זה יקבל הלקוח הודעה על ביטול העסקה תוך 24 שעות מביצועה ויזוכה תוך 24 שעות מקליטתה, באם יחוייב.
ט.      במקרה של איסוף עצמי או משלוח ע"י שליח. אנו ניצור קשר טלפוני עם הלקוח, על מנת למסור את כל הפרטים לביצוע האיסוף העצמי או לתאם את המשלוח עם השליח.
אופן התשלום
א.      התשלום יכול להיות באמצעות כרטיס אשראי שהונפק על ידי בנק ישראל או ב PAYPAL
ב.      החיוב הוא בתשלום אחד אלא אם כן נבחרה אפשרות ליצור קשר טלפוני להסדר תשלומים מאושר על ידי המוכר.
ג.       הרוכש מצהיר כי הוא מודע לחוקי כרטיסי אשראי ככל שמתייחס ל"רכישה מרחוק"/ "רכישה טלפונית" ו/או "עסקת אינטרנט"
ד.      הלקוח רשאי לשלם באמצעות העברה בנקאית או בצ'ק לפקודת פלדמן-אלורגניק  מושב תקומה  מיקוד 8515900 
ה.      המוצרים יישלחו ללקוח רק לאחר פרעון מלא של הצ'ק.
מדיניות החזרות וביטולים
א.      הלקוח רשאי לבטל הזמנה ובתנאי שהאריזה סגורה, והמוצר באותו מצב כפי שנשלח תוך 14 יום מיום הגעת המשלוח. הלקוח מודע כי יהיה עליו לשלוח את המוצר לכתובת: פלדמן אלורגניק, מושב תקומה, ד.נ. הנגב 8515900, ולשאת בעלויות המשלוח (במקרה שהמוצר נשלח אליו). הזיכוי על המוצרים שיוחזרו יהיה מלא ובתנאי שהגיע למוכר במצב תקין. הזיכוי יהיה באותו אמצעי תשלום בו שילם הלקוח.
ב.      על הלקוח לבדוק את המוצר עם קבלתו. במידה שהלקוח קיבל את המוצר פגום או שונה ממה שהזמין רשאי הלקוח לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, על ידי יצירת קשר בבקשה לביטול העסקה. וכל זאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981
ג.       במקרים אלו לא יחוייב הלקוח בדמי משלוח: אם המוצר הגיע שבור או פגום. או שונה ממה שהוזמן ובמקרה של אספקה מעבר ל-14 ימי עבודה
ד.      המחירים המחייבים הם המופיעים בדף ההזמנה, וביום ההזמנה הרשום על דף ההזמנה.
ה.      המוכר רשאי להגביל את כמות ההזמנה על פי שיקול דעתו
ו.        לרשות הלקוחות מענה אנושי בטלפון077-9-555-455  או במייל:  ilovera.info@gmail.com
ז.       המוכר מתחייבת להשיב תוך שני ימי עסקים
 
ALORGANIC - מוצרי אלוורה טבעיים - תוצרת עצמית!
 <-- שלח אימיילשלח מייל לאלורגניק נפתלי פלדמן © Naftali Feldman
זהב ירוק -כתבה על נפתלימוסך פלדמן | ILOVERA Blog | הזכות לחיות | ספרי דויד בן-יוסף ​| נתיב - ליווי פרוייקטים ​| אלוורה בלוג ​| אלטרנטיבלי